Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, PedeHaus Express (Pide Evi) ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen [web sitesi adresi, örn: pedehausexpress.com] web sitesini ("Hizmet") kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizlere hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli türlerde bilgiler topluyoruz:

• Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz gibi bilgiler sipariş verdiğinizde veya iletişim formumuzu kullandığınızda toplanabilir.
• Sipariş Bilgileri: Verdiğiniz siparişlerin detayları, tercih ettiğiniz ürünler, ödeme bilgileri (doğrudan saklanmaz, güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir).
• Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz gibi anonim veya kişisel olmayan veriler.
• Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve trafiği analiz etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakınız.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işleme almak, hazırlamak ve teslim etmek.
• Hesabınızı yönetmek ve size müşteri desteği sağlamak.
• Hizmetlerimizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
• Sizinle iletişim kurmak, promosyonlar, güncellemeler veya önemli bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek (onayınızla).
• Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.
• Web sitesi trafiğini ve kullanımını analiz etmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı (kurye şirketleri), ödeme işlemleri (ödeme ağ geçitleri) gibi hizmetleri yerine getirmek için güvendiğimiz üçüncü taraf şirketlerle. Bu sağlayıcılar bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri gerçekleştirmek için kullanır ve gizliliğini korumakla yükümlüdür.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda veya resmi makamların talebi üzerine.
• İşletme Devri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz devredilebilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri kabul etmeme veya silme seçeneğiniz tarayıcı ayarlarınızda mevcuttur, ancak bu durum web sitemizin bazı işlevlerini etkileyebilir.

Kullandığımız çerez türleri:

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için zorunludur (örn. sepete ürün ekleme).
• Performans ve Analitik Çerezler: Web sitesi kullanımını analiz etmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar (örn. dil seçimi).

Web sitemizi kullanarak, bu politikada açıklandığı şekilde çerez kullanımımıza onay vermiş olursunuz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
• Belirli koşullar altında bilgilerinizin silinmesini talep etme.
• Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, yeni politikayı bu sayfada yayınlayacağız ve yürürlük tarihini güncelleyeceğiz. Değişiklikler için periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmeniz önerilir.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Telefon: +905076477261

Adres: Yenibosna Merkez, Değirmenbahçe Cd. No:34, 34197 Bahçelievler/İstanbul

Son Güncelleme Tarihi: 09 Mayıs 2025